Murian Song · @murianwind
15th Jul 2011 from Twitlonger
#swtesting 테스터가 발견해야할 결함은 두가지다. 하나는 제품에 내제된 개발 과정에서 삽입된 결함. 다른 하나는 사용자가 사용하면서 실수할 수 있는 것들. 그런데 많은 경우 전자는 해결하기 위해 노력하지만 후자는 해결하려고 하지 않는다. 특정 사람만이 그런 실수를 할것이고 대다수의 사람들은 그런 실수를 하지 않을 것이라는 환상을 버려야 한다. 그런 환상이 생기는 것은 사용자가 실수를 하였을 때 제품이 잘못되었다고 생각하지 않고 자신의 잘못이라고 생각하여 말하지 않기 때문이다. 하지만 그것은 명백히 사용자의 잘못이 아니고 제품의 문제이다.