Outage Statement - core1.ffm2.combahton.net


Leider lag am heutigen Tage zwischen 16:45 Uhr bis 17:17 Uhr eine Störung innerhalb unseres Netzwerks am Standort FFM2 (Interwerk Frankfurt) vor. Betroffen war hierbei der Core Router core1.ffm2.combahton.net.

Wir haben umgehend nach Auftreten der Störung eine Diagnose über einen alternativen Zugriffsweg durchgeführt. Hierbei ist aufgefallen, dass das Gerät einen Neustart durchführte und zeitgleich einige Fehler im Bezug auf das Dateisystem sichtbar waren. Wir haben uns daraufhin um 17:04 Uhr dazu entschieden, das Gerät über das funktionierende Backup JunOS Image zu starten, dies war erfolgreich. Wir evaluieren momentan noch weitere Schritte, sofern Wartungsarbeiten in diesem Zuge erforderlich sind, werden wir diese zeitnah, nachts und nach Vorankündigung per E-Mail durchführen.

Daraus entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir sind generell sehr bemüht unsere Infrastruktur auf einem hohen Verfügbarkeitslevel zu betreiben und scheuen keine Kosten um diesen Anspruch auch weiterhin zu erfüllen.



Unfortunately, between 4:45 pm to 5:17 pm today, there was a disruption within our network at the FFM2 site (Interwerk Frankfurt). Affected here was the core router core1.ffm2.combahton.net.

We immediately performed a diagnosis via an alternative access path after the occurrence of the fault. It was noticed that the device was rebooting and at the same time some errors regarding the file system were visible. At 17:04 we decided to start the device with the working backup JunOS Image, which was successful. We are currently evaluating further steps, if maintenance work is required in this context, we will do it promptly, at night and by prior notice by e-mail.

We apologize for any inconvenience this may cause. In general, we make every effort to operate our infrastructure at a high level of availability and do not spare any costs to continue to meet this demand.

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